来源：胡究法的如法炮制
2023-05-25 17:20:39
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内蒙古呼伦贝尔，一男子在银行存8万定期，回家后银行打来电话，告知柜员操作失误，误把7.54万元存款，开成了8万存单。银行要求退回4600元，男子表示：谁的错谁承担！结局惨遭打脸。孙朝手上有8万块钱，决定在银行存起来吃利息。存钱之前，孙朝和妻子确定好存款数额，拿着钱来到了银行中。来到银行后，孙朝把钱递给柜员，表示想要办理定期存款业务。柜员则给了他一张单子，让他填写具体的存款信息，只见孙朝在上面写明：存款8万元。柜员拿到单子后，简单地核对了一下信息，又把从孙朝递过来的钱，放到机器上过了2遍，随后将一张8万元的存单，以及存款凭据递给了孙朝。万万没想到，就是因为柜员的一时疏忽，以及孙朝贪小便宜的心理，双方打起了官司，孙朝败诉了。当时孙朝刚到家，就接到了银行的电话，说他的银行存款数额不对。孙朝是拿着7.54万元去存钱的，填写的单子是8万元，柜员一时疏忽弄错了，给了他张8万元的存单。银行还表示，这个柜员是新来的，对于各项业务都不太熟悉，在这里跟孙朝道歉了，希望他可以把多余的钱还回来。可孙朝却说，自己在家中已经数过很多遍了，存款的金额就是8万块钱。柜员将8万块钱过好了机器，存单是他亲自打印出来的，上面有银行的印章，不能你们说错就错的。
孙朝还说：既然已经把存单给我了，我已经回家了，你们非说数错钱了，作为专业人士，你的错你来负责。眼看协商未果，银行改变了语气，十分严厉地对孙朝说：请把多收的4600元，立马给我还回来，不然的话就起诉你。可孙朝的“倔牛”脾气犯了，一听银行态度不好，直接挂断电话了，只留下银行的人面面相觑。随即，银行找出了监控视频，核实孙朝存钱的情况，经过仔细查看后，确定是孙朝少给钱了。当然，这件事也该怪柜员，他没有仔细核对钱款，才出现这种低级错误的。对此，柜员也吓住了，万一这笔钱要不回来，只要有找她承担责任，将4600元补上来。银行又给孙朝打电话，要他立马补交上钱款，可孙朝却不认账，并称自己在银行存的就是8万块钱，一分都不会少的！
而且，孙朝还认为，明明柜台写明了提醒语：钱款离柜，概不负责。难道所谓的概不负责只针对客户有效，而银行作为立规矩的一方，就可以逍遥法外吗？孙朝越想越生气，告知银行弄错钱款的事情，与自己无关，银行想告就告吧！无奈之下，银行只好找到孙朝小区的居委会，请求他们协助处理此事，银行还作出了让步。银行表示：此事是我们的过错，我们可以平均分摊责任，4600元一人承担一半的钱款，也就是退回来2300块钱就行了。可是孙朝并不想沟通此事，还当着很多人的面，大声嚷嚷着就是8万块钱，凭什么要退钱？银行把价款搞错了，是银行的错，请不要打扰自己的生活。这场调解由此失败，孙朝还以为雨过天晴，此事就过去了。可没想到，银行直接将孙朝起诉了，孙朝还收到了传票。想想要真是打官司的话，孙朝心中发怵了。权衡利弊后，孙朝跑到银行求和解。可银行这次来了真格的，表示要孙朝返给银行4600元，之前商议的2300元不行了。
1、孙朝获得的4600元是不当得利，没有法律根据，是恶意得利人承担返还义务。《民法典》第九百八十七条规定：得利人明知道取得的利益是没有法律根据的，受损失的一方，请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。孙朝在票据上写下了存款8万元，属于误导行为，获得的4600元是不当得利，与银行钱款受损存在因果关系，获得的4600元没有法律依据，理应按照恶意得利承担返还义务。2、柜员是过错方，孙朝拒绝还钱，银行可以要求柜员承担一半的赔偿责任。《工资支付暂行规定》第十六条规定：因劳动者本人的错误，给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同中的约定要求其赔偿经济损失。由于柜员是过失行为，银行可以按照平均承担责任的方式划分，柜员需要承担一半的责任。按照劳动合同中的约定，赔偿银行的经济损失，不得超过月工资的20%。
3、银行规定的“钱财离柜，概不负责”，没有任何法律效力。《消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者不得以声明、店堂、通知、告示等方法，减轻、免除其损害其应当承担的民事责任。银行有“钱财离柜，概不负责”的警示牌，这是银行单方面宣布的条款，如果银行为过错的一方，这句话并不能减免银行自身的责任。反过来看，如果银行确实存在多给钱的情况，储户也不能拿“钱财离柜，概不负责”作为要挟，银行有权利要求返还。对此您怎么看？留言参与讨论。关注@胡究法的如法炮制多学法律少吃亏。
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